Présentation de l'entreprise
Les Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont issus des fusions successives des entreprises du canton de Neuchâtel. Spécialisés dans l'exploitation d'un réseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que régionaux, nous transportons 27.5 millions de voyageurs par an sur 38 lignes et 293 km de réseau.
Nous sommes près de 600 professionnel-le-s qui travaillent quotidiennement en équipe pour offrir un service de qualité visant à satisfaire les clients. Nous mettons notre capacité d'innovation au service du développement régional et sommes motivés par l'ambition d'être l'acteur principal de la mobilité dans le canton de Neuchâtel en proposant une chaîne de mobilité fiable et efficace entre les différents modes de transports publics comme individuels.
Pour compléter nos effectif, nous recherchons un-e
Gestionnaire régulation
Votre mission et responsabilités :
Vous êtes en charge de la surveillance et de la régulation du trafic à distance des réseaux bus, trolleybus, funiculaires et chemins de fer à l’aide des systèmes de régulation, de télécommande et information à la clientèle.
Vous prenez toutes les mesures adéquates lors de pannes, accidents, interruptions de trafic ferroviaire/routier pour garantir la sécurité et réduire au maximum l’impact sur les voyageurs.
Vous gérez les avances/retards ainsi que les perturbations et veillez à assurer les correspondances ainsi que l’information adéquate à la clientèle.
Votre profil:
Compétences techniques :
Au bénéfice d’une formation qualifiante, idéalement CFC d’employé de commerce en transports publics, opérateur du trafic ferroviaire ou d’une formation de chauffeur de bus
Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit
Idéalement expérience professionnelle dans une entreprise de transports
Remplir les conditions légales régies par l’OAASF
Conaissances de la langue allemande, un plus
À l’aise avec les outils informatiques
Vous êtes prêt-e à relever ce défi ? Nous attendons avec impatience votre candidature !
